Помощь с Tetri

Написать в поддержку

Вопрос по аккаунту, оплате Pro, импорту выписки или приложению для iPhone? Напишите на support@tetri.app. Поможем разобраться с бюджетами, планированием, оценкой налога и другими функциями Tetri.

В письме укажите адрес аккаунта, что хотели сделать и что произошло. Для ошибки приложения полезны версия iOS и версия Tetri. Пароль и финансовые документы в первом письме не нужны.

Оплата и возврат

Покупку на сайте обрабатывает Paddle, покупку в приложении — Apple. Порядок отмены продления и запроса возврата описан в правилах возврата. Если после оплаты доступ к Pro не появился, сообщите в поддержку дату платежа.

Данные и юридические вопросы

По вопросам персональных данных и удаления аккаунта: privacy@tetri.app. Юридические запросы: legal@tetri.app.